Політика повернення та обміну: Наша компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Товари належної якості можуть бути повернуті або обміняні протягом 14 днів, не включаючи дня покупки, якщо вони не входять до переліку, що не підлягає поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Основні умови:
- Товар має бути повністю укомплектований.
- Збереження оригінальної упаковки та ярликів.
- Відсутність слідів використання.
Перед поверненням товару необхідно зв'язатися з менеджером для оформлення заявки. Повернення відбувається через Нову пошту.
Повернення через Нову пошту
Для повернення товару необхідно:
- Отримати реквізити для відправлення у менеджера.
- Здійснити відправлення товару.
- Повідомити менеджеру номер декларації після відправлення.
Після повернення товару і підтвердження його належного стану, повернення коштів здійснюється протягом 14 днів.
Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів, якщо вони входять до категорій, зазначених у діючому Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.